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# 조직을 이끄는 사람들이 조직을 가장 모른다
- URL: https://www.baramxp.com/bx-organization/
- Published: 2025-04-02T07:35:44.000Z
- Updated: 2026-06-12T08:10:21.000Z
- Description: 많은 리더가 조직을 안다고 믿지만, 정작 조직은 그들의 생각보다 훨씬 더 복잡하고 살아 있다. 헨리 민츠버그는 50년 전부터 이 사실을 지적해왔고, 그의 통찰은 지금도 여전히 유효하다. 조직을 진짜로 이해하지 못한 채 전략을 짜는 건, 지도 없이 항해하는 것과 같다.
- Author: Dr. Jooseok Oh
- Tags: 바람 BARAM

## 조직을 이끄는 사람들이 조직을 가장 모른다

많은 사람들이 조직을 이해한다고 믿는다.  
대부분 리더들이다.  
그런데 묻고 싶다. **정말로 조직을 ‘이해’하고 있는가?**

우리가 조직을 논할 때 자주 빠지는 착각이 있다.  
조직도만 보면 다 안다고 착각한다.  
회의실에 앉아 전략을 세우고 비전을 말하면, 리드하고 있다고 믿는다.  
하지만 실제로는, 수많은 조직이 **자신이 어떤 시스템인지조차 제대로 파악하지 못한 채** 움직이고 있다.

이건 누군가의 무능이 아니라, 조직이라는 존재 자체가 복잡하고 살아 움직이기 때문이다.

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### 헨리 민츠버그(Henry Mintzberg)는 이 문제를 일찍이 꿰뚫었다.

그는 단순한 경영학 교수가 아니다.  
경영학계의 ‘반골’이자, **현장에서 배우는 리더십**을 강조한 사람이다.

📘 대표 저서

- *The Rise and Fall of Strategic Planning*
- *Managers Not MBAs (우리나라에서는 'MBA가 회사를 망친다' 로 출간)*
- *Understanding Organizations...Finally!*

민츠버그는 계획 중심 경영을 비판하고, ‘리더십’보다 ‘커뮤니티십(communityship)’을 강조한다.  
이는 위에서 명령하는 리더가 아니라, **조직 전체가 공동체로서 움직이는 시스템**을 말한다.

> “We live in a world dominated by organizations…  
> And yet, so many people—sometimes even those running these organizations—don’t fully understand them.”  
> — **Henry Mintzberg**  
> 📎 [Rebuilding Companies as Communities – HBR](https://hbr.org/2009/07/rebuilding-companies-as-communities?utm%5Fsource=chatgpt.com)

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### 📌 50년 전 통찰이 여전히 유효한 이유

민츠버그가 1975년 발표한 고전 논문,  
〈The Manager’s Job: Folklore and Fact〉는 관리자 역할에 대한 통념을 뒤집은 문제작이다.

2025년 3월, 하버드 비즈니스 리뷰(HBR)는 이 논문 50주년을 맞아 이를 다시 조명했다.  
HBR 편집장 **Adi Ignatius**는 이 글에서 다음과 같이 썼다:

> “민츠버그는 ‘관리자란 무엇을 하는가’라는 질문에, 이론이 아닌 현실로 답했다.”  
> — [The Manager’s Job, 50 Years Later – HBR](https://hbr.org/2025/03/the-managers-job-50-years-later?ref=baramxp.com)

현장을 기반으로 한 그의 통찰은, 지금도 여전히 유효하다.

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## 조직을 제대로 이해한다는 건 뭘 의미할까?

- 조직도의 선이 아니라, **그 선 밖의 실질 권력 흐름을** 읽는 것
- 공식 프로세스가 아니라, **실제 결정이 이뤄지는 방식**을 이해하는 것
- KPI가 아니라, **사람들이 진짜로 움직이는 이유**를 아는 것

이건 경영 이론으로는 충분하지 않다.  
**현장에서 보고, 듣고, 겪어야만 이해할 수 있는 부분**이다.  
민츠버그가 끊임없이 주장해온 부분도 이거다.

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## 조직을 모른다는 사실을 인정하는 순간,

조직을 바꿀 수 있다

이건 리더 한 명의 문제가 아니다.  
**조직 전체가 자기 구조를 이해하지 못한 채 움직이면**, 방향을 잃는다.  
전략은 맥락 없이 흩어지고, 구성원은 연결되지 못한다.

우리는 그 구조를 진짜로 들여다봐야 한다.  
조직은 프레임워크가 아니라 **관계와 맥락의 집합**이다.  
진짜 전략은 거기서부터 만들어진다.

![](https://storage.ghost.io/c/2c/60/2c60a50e-e667-4935-8a61-31a73a33cf6e/content/images/2025/04/ruth-gledhill-yzvI9WLx37Q-unsplash.png)

사진: [Unsplash](https://unsplash.com/ko/%EC%82%AC%EC%A7%84/%EA%B8%88%EC%86%8D-%EA%B5%AC%EC%A1%B0%EB%AC%BC%EC%9D%98-%ED%81%B4%EB%A1%9C%EC%A6%88%EC%97%85-%EB%B7%B0-yzvI9WLx37Q?utm%5Fcontent=creditCopyText&utm%5Fmedium=referral&utm%5Fsource=unsplash)의[Ruth Gledhill](https://unsplash.com/ko/@ruthiegledhill?utm%5Fcontent=creditCopyText&utm%5Fmedium=referral&utm%5Fsource=unsplash)

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### 바람뉴스레터 독자에게

당신이 지금 어떤 조직에 있든,  
혹은 조직을 만들고 있다면,  
지금 이 질문을 던져보자:

**나는 정말 이 조직을 ‘이해’하고 있는가?**

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## 🔗 더 읽고 싶다면?

- 📝 [헨리 민츠버그 블로그](https://mintzberg.org/blog?ref=baramxp.com)
- 👤 [Henry Mintzberg LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/henrymintzberg/?ref=baramxp.com)
- 📎 [The Manager’s Job, 50 Years Later – HBR](https://hbr.org/2025/03/the-managers-job-50-years-later?ref=baramxp.com)
- 📎 [Rebuilding Companies as Communities – HBR](https://hbr.org/2009/07/rebuilding-companies-as-communities?ref=baramxp.com)

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