Insights

Insights for Experience-Driven Brand and Business. From Books, articles and experiential contents
27
Sep

경영학박사 고려하는 직장인을 위한 5가지 조언 : PhD in Business Administration, DBA | 오주석 박사

경제가 어려워지면 학교로 돌아가는 트렌드가 있다. MBA 를 비롯해 경영학박사과정을 고려하는 고경력자들에게 필요한 5가지 조언을 마련했다. 개인적인 경험을 바탕으로 작성된 내용이니 적절하게 참고하기 바란다. 알토대 총동창회 소모임에서 나눈 이야기를 공유한다.
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25
Sep

기업 브랜드 매트릭스 시스템Corporate Brand Matrix

기업브랜드 매트릭스 : 기업은 제품과 서비스 브랜드 규정은 잘한다. 아이폰 브랜드가 무엇이고 어떤 의미를 갖는지 고객, 직원, 이해관계자들은 정확히 알고 있다. 하지만 기업 브랜드에 관해서 여전히 확신이 없다. 시장과 조직 안에서 어떻게 받아들여지고 활용 되는지 정확히 알지 못한다. 하지만 간과하지 말아야 할 사실이 있다. 기업브랜드는 당신의 어두운 밤을 안내할 ‘북극성’이다. 이를 통해 브랜드, 고객, 그리고 직원 경험을 완수한다.
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05
Sep

How Starbucks experience will be?

오늘날 스타벅스가 처한 문제는 효율성과 규모에 치중하는 유혹에 빠져서라고 진단했다.  효율성과 규모를 추구하는 기업은 기존의 성공 법칙인 독특한 고객 경험을 제공하는 것의 가치를 잊는다. 그 결과 고객을 감동시킨 특이한 경험이 그냥 보통의 경험으로, 경험재가 가격으로 경쟁하는 범용재가 되는 우를 범한다고 지적했다.
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28
Aug

혁신의 조건_이노베이션의 10가지 얼굴

창의성은 문제를 해결하는 능력이다. 이 포괄적 개념에 이들은 10가지의 페르소나를 제시한다. 물론 우리가 조직내에서, 또는 각자 단일한 하나의 페르소나를 가진다고 생각할 수 있다. 하지만 작자들은 다양한 10가지 얼굴을 필요에 따라 돌려서 사용하는 것이 더 효과적이다.
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16
Aug

빙그레, 옥중순국 독립운동가에게 광복을 선물하다.

2024년 광복절을 맞아 환호하는 독립운동가들의 AI 영상이 화재가 되었다. 빙그레는 AI 기술을 활용하여 당시 옥중에서 순국한 독립운동가 87명의 사진에 새로운 한복을 합성하여 초상화를 만들었다. 온라인 사진전에서는 이들 독립운동가의 죄수복 사진이 아니라 아름답고 잘 어울리는 한복을 입은 사진을 만날 수 있다.
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07
Aug

대한민국 양궁 국가대표팀

모범적인 협회와 선수간의 믿음이 만든 결과는 대한민국 국민들에게 새로운 경험이다. 세계 최초, 세계 최강, 세계 유일한 결과를 만들었다. 대한민국 양국 국가 대표팀은 어떻게 이런 성과를 만들수 있는지 궁금하다. 앞으로 '대한민국 양국 국가대표팀'은 완벽함을 상징하는 브랜드가 될 것이다.
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31
Jul

2024 Paris Olympic Opening

디옹도 자신의 페이스북에 벅찬 순간에 대한 소감을 남겼다. 그녀는 "제가 가장 좋아하는 도시 중 한 곳으로 돌아오게 돼 너무 기쁘다. 희생과 투지, 고통과 인내를 가진 선수들을 응원하게 돼 기쁘다. 여러분 모두는 당신의 꿈에 집중했고, 메달을 집에 가져가는 것과 상관 없이 여기 있다는 것 자체가 당신의 꿈이 이뤄졌다는 것을 뜻한다"고 썼다. 그러면서 "여러분 모두 정말 자랑스러워 해야 한다. 여러분이 최고 중의 최고가 되기 위해 얼마나 열심히 일했는지 알고 있다"고 덧붙였다.
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11
Jul

대한민국 축구국가대표팀 감독과 브랜드 경험

제한적 합리성의 관점에서 대한축구협회와 홍명보 감독의 의사결정을 분석해보면, 이들은 국가대표팀 감독을 결정하고 수락하는 과정에서 모든 정보를 완벽하게 고려하지 못했을 가능성이 높다. 특히 팬들의 반응과 자신의 브랜드 가치에 미칠 영향을 충분히 고려하지 않은 것으로 보인다.
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03
Jul

윔블던과 윔블던 효과

깨끗한 잔디와 상징적인 흰색, 챔피언과 언더독, 게임 체인저, 사라진 희망과 실현된 꿈 영원히 지속되는 순간들 누구도 코트에서 어떤 결과가 나올지 예측할 수 없다. 하지만 한 가지 항상 확실한 건 항상 이전과 같지 않을 것이다. 2024년 137번째 윔블던 테니스 대회가 열렸다. 과거 윔블던 효과의 의미는 이제 다시 정의해야 한다. 스포츠는 드라마를 품은 강력한 경험플랫폼이다. 당신이 만드는 비즈니스와 브랜드는 고객에게 어떤 경험을 선사하는가?
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26
Jun

삼양 불닭볶음면, 세계를 울리다.

매운 라면에 대한 경험의 과정속에 드러나는 감각적인 요소와 감정적인 반응, 지적이고 행동을 유발하는 개인의 반응은 타인에게 공감을 유발한다. 그리고  영상으로 공유된 이 콘텐츠는 이 색다른 경험에 동참하고 싶은 욕구를 자극한다. 이 도전은 예상 못한 즐거움과 엄청난 괴로움을 동반하지만, 누구도 강요하지 않는다.
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