How Starbucks experience will be?
오늘날 스타벅스가 처한 문제는 효율성과 규모에 치중하는 유혹에 빠져서라고 진단했다. 효율성과 규모를 추구하는 기업은 기존의 성공 법칙인 독특한 고객 경험을 제공하는 것의 가치를 잊는다. 그 결과 고객을 감동시킨 특이한 경험이 그냥 보통의 경험으로, 경험재가 가격으로 경쟁하는 범용재가 되는 우를 범한다고 지적했다.
혁신의 조건_이노베이션의 10가지 얼굴
창의성은 문제를 해결하는 능력이다. 이 포괄적 개념에 이들은 10가지의 페르소나를 제시한다. 물론 우리가 조직내에서, 또는 각자 단일한 하나의 페르소나를 가진다고 생각할 수 있다. 하지만 작자들은 다양한 10가지 얼굴을 필요에 따라 돌려서 사용하는 것이 더 효과적이다.
Build Your Own Brand
오늘날 많은 창의적인 인재들이 조직의 규범에서 벗어나, 자신이 진정으로 하고 싶은 일을 위해 험난한 길을 선택하고 있습니다. 이러한 변화 속에서 팀장이나 임원급 리더들은 어떻게 스스로의 삶을 개척하고, 세상의 변화에 대응할 수 있을까요?
빙그레, 옥중순국 독립운동가에게 광복을 선물하다.
2024년 광복절을 맞아 환호하는 독립운동가들의 AI 영상이 화재가 되었다. 빙그레는 AI 기술을 활용하여 당시 옥중에서 순국한 독립운동가 87명의 사진에 새로운 한복을 합성하여 초상화를 만들었다. 온라인 사진전에서는 이들 독립운동가의 죄수복 사진이 아니라 아름답고 잘 어울리는 한복을 입은 사진을 만날 수 있다.
대한민국 양궁 국가대표팀
모범적인 협회와 선수간의 믿음이 만든 결과는 대한민국 국민들에게 새로운 경험이다. 세계 최초, 세계 최강, 세계 유일한 결과를 만들었다. 대한민국 양국 국가 대표팀은 어떻게 이런 성과를 만들수 있는지 궁금하다. 앞으로 '대한민국 양국 국가대표팀'은 완벽함을 상징하는 브랜드가 될 것이다.
Being an Experience -Driven Brand 경험 기반의 브랜드가 되다.
"being a brand" in an experience-driven economy is about creating and sustaining rich, engaging, and meaningful experiences that connect deeply with customers on multiple levels. 경험 기반의 브랜드가 되다.
가슴 뛰는 전략적인 삶 Strategy for life.
개인의 전략적인 삶은 결국 개인의 브랜드 구축의 출발점 이기도 하다. 사실 도구야 무엇이든 중요한 것은 그 안에 담기는 내용이다. 하지만 지도가 필요할 때가 있다. 인생의 전략은 개인의 선택이다. 그 결정을 타인과 환경 탓으로 돌리기엔 우리의 삶은 너무 소중하다.
대한민국 축구국가대표팀 감독과 브랜드 경험
제한적 합리성의 관점에서 대한축구협회와 홍명보 감독의 의사결정을 분석해보면, 이들은 국가대표팀 감독을 결정하고 수락하는 과정에서 모든 정보를 완벽하게 고려하지 못했을 가능성이 높다. 특히 팬들의 반응과 자신의 브랜드 가치에 미칠 영향을 충분히 고려하지 않은 것으로 보인다.
윔블던과 윔블던 효과
깨끗한 잔디와 상징적인 흰색, 챔피언과 언더독, 게임 체인저, 사라진 희망과 실현된 꿈
영원히 지속되는 순간들 누구도 코트에서 어떤 결과가 나올지 예측할 수 없다.
하지만 한 가지 항상 확실한 건 항상 이전과 같지 않을 것이다.
2024년 137번째 윔블던 테니스 대회가 열렸다. 과거 윔블던 효과의 의미는 이제 다시 정의해야 한다. 스포츠는 드라마를 품은 강력한 경험플랫폼이다. 당신이 만드는 비즈니스와 브랜드는 고객에게 어떤 경험을 선사하는가?
AI 가 스스로 힘을 발휘하는 세상에 필요한 리더쉽 이해하기
오토사피엔스라고 저자들이 명명한 AI 시스템은 단순한 도구가 아니며 인간이 개발한 어떤 새로운 존재로 인식이 필요하다는 것이다. 우리가 마주하게 될 가까운 미래에는 더 자율적이고 복잡성을 가진 오토사피엔스와 어떻게 일하고 협력하며 인간성을 유지할 수 있을지에 대해서 리더들에게 필요한 화두를 제시한다.
