이제는 AI의 선택을 받아야 한다. 당신의 브랜드는 AI에게 '선택'받을 준비가 되셨습니까?
당신의 브랜드는 AI에게 '선택'받을 준비가 되셨습니까? 고객이 '검색'하는 시대에서 AI에게 '질문'하는 시대로 넘어가면서 브랜드 가치의 법칙이 바뀌고 있습니다. AI의 답변에 우리 브랜드를 인용하게 만드는 새로운 전략, 그 핵심을 확인하고 미래를 준비하세요.
🌬️ 바람 BARAM | Vol.2025.10.10
브랜드 경험, 새로운 바람이 분다
📊 이번 주 브랜드 경험 헤드라인
안녕하세요, 오주석입니다. 추석 연휴 잘 보내셨나요? 어느 새 10월은 1/3이 지났습니다. 가족들과 함께 하는 시간에도 세상은 쉴틈없이 빠르게 돌아가더군요. 그 핵심에 'AI' 가 있습니다. 오늘 이야기는 'AI에게 선택받을 준비'입니다.
당신의 브랜드는 AI에게 '선택'받을 준비가 되셨습니까?
검색의 시대가 저물고, 답변의 시대가 옵니다. AI 알고리즘은 이제 어떻게 당신의 브랜드를 평가하고 있을까요?
"브랜드의 가치를 어떻게 측정해야 할까요?"
오랫동안 우리 마케터들은 브랜드 인지도, 고객 충성도, 시장 점유율 같은 익숙한 지표에 의존해왔습니다. 디지털 시대가 깊어지면서, 세계적인 학술지 'Journal of Business Research'는 '디지털 브랜드 자산'이라는 새로운 개념을 제시했습니다. 온라인 검색량, 인지도, 그리고 고객의 감정(Sentiment)이 브랜드 가치를 측정하는 새로운 기준이 되어야 한다는 주장이었죠. (France et al., 2025)
하지만 이 논문이 세상에 나온 지 얼마 되지 않아, 생성형 AI는 이 '게임의 법칙'마저 송두리째 흔들고 있습니다.
이제 브랜드의 가치는 고객의 머릿속이나 검색창을 넘어, AI의 알고리즘 속에서 결정되고 있습니다. 이번 바람(BARAM) 뉴스레터에서는 이 거대한 변화의 물결 속에서 우리 브랜드가 어떻게 AI에게 '선택'받을 수 있을지, 3가지 새로운 패러다임의 전환을 통해 살펴보겠습니다.