Insight | Experience-Driven Brands

비엔나에서 열리는 학회에 참석했습니다. 약 1,000여명의 과학자 틈에서 경영학자로 새로운 아이디어를 나눴습니다. 너무 더운 8월이 어서 지나가길 바라지만, 뜨거웠던만큼 열매도 잘 영글기를 희망합니다.

지난 8월 15일은 1945년 일제 식민지를 벗어난 지 80년이 되는 날이었습니다. 아주 오랜 시간이 흘렀지만, 우리가 기억해야 할, 그리고 바로 잡아야 할 일이 많습니다. 여기 우리나라의 한 브랜드는 꾸준히 그 일을 하고 있습니다. 빙그레가 준비한 광복 80주년 캠페인과 광복절 행사들을 돌아봅니다.

넷플릭스용 애니메이션이 극장에서 싱어롱 이벤트를 진행한다. 당초에 이런 예상을 하진 않았을 것이다. 하지만 지금 이 현상은 다양한 해석을 부른다. 브랜드 경험 관점에서 향후 펼쳐질 움직임을 예상해본다.

영화에 등장하는 APXGP는 가상의 팀이다. 물론 영화는 가상의 이야기다. 그런데 진짜 같은 경험을 전한다. 아니 진짜 경험보다 더 고객의 마음을 울린다. 브랜드는 어떤 선택을 하는가?

브랜드 경험을 전하는 바람 뉴스레터입니다. 최근 소믈리에 타임즈 칼럼 [오주석의 더블유 모먼츠] 내 마음을 알아서 읽는 AI 소믈리에 이야기를 소개합니다. 나보다 더 나를 잘 아는 AI를 만날 수 있는 시대입니다. 여러분의 선택이 궁금합니다.