브랜드의 이야기 75%가 잘못 해석되는 이유: 50년 전 통찰이 현실이 된 디지털 시대의 커뮤니케이션 위기
브랜드 스토리가 고객과 오디언스에게 그대로 전달된다고 믿진 않을 것이다. 그럼에도 많은 브랜드는 고객과의 커뮤니케이션, 나아가 일반 오디언스와의 관계에서 놓치고 있는 것이 있다. 50년 전 연구자의 통찰을 다시 돌아볼 때다.
바람 뉴스레터 6월호: 여름과 함께하는 브랜드 경험 큐레이션, 6월의 바람 뉴스레터
브랜드 경험 전문가가 선별한 6월 큐레이션 - 청와대 관람기, 경영학박사 가이드북 출간, 미션임파서블 리뷰, 경험의 멸종 독서 에세이, 베르가모 여행기, 리슬링 와인 칼럼, 네오 폴리매스 커뮤니티까지
베개 18K 금촉, 드디어 왔다
“브랜드 경험에는 공식이 없다. 하지만, 성공한 브랜드 경험은 늘 특별하다. 고객과 신뢰를 쌓고, 약속을 지키며, 어려운 길을 함께 가는 것. 오늘, 드디어 대한민국 최초의 만년필 ‘베개’가 내게 왔다.”
커뮤니티 마케팅_소속감을 디자인하라
마크 W. 세퍼는 커뮤니티 마케팅 Belong to the Brand 에서 소속감을 디자인하라고 말한다. 이제 더 이상의 마케팅 기법은 유효하지 않다고 강력하게 주장한다. 이제 어떤 전통적인 또는 새로운 광고 기법도 통하지 않는다. 실제 브랜드는 커뮤니티에 많은 투자를 하고 있다. 그렇다면 브랜드 경험 기획자들은 이 커뮤니티를 어떻게 이해하고 받아들일 것인가?
물리학자는 두뇌를 믿지 않는다_Into The Impossible
살아있는 노벨물리학상 수상자 9인이 전하는 인생의 태도. 운, 재능, 그리고 우리에게 필요한 것은 무엇인가? 위대한 과학자들도 우리처럼 벽을 만나고, 어둠 속을 헤맨다. 이들의 진솔한 이야기를 들어보자.
정영욱 작가와의 만남
『잘했고 잘하고 있고 잘 될 것이다』, 『참 애썼다, 그것으로 되었다』, 『나를 사랑하는 연습』, 『잔잔하게 그러나 단단하게』, 『결국 해내면 그만이다』. 베스트셀러 에세이 작가를 만났다. 그의 브랜드를 위해 할 일이 무엇일지 잘 모르겠다 했다. 솔직히 내가 배운게 많았다.
불황을 이기는 브랜드, 허먼 밀러의 매력
경기 불황을 이기는 브랜드의 비결은 무엇일까? 소비자의 지갑을 열게하는 다양한 브랜드 중에 의자 브랜드 허먼 밀러의 인기는 멈추지 않는다. 그 이유를 알아보자.
에버랜드로로티를 만날 수 있는 바람뉴스레터 구독자 이벤트
봄바람 살랑거리는 에버랜드에서 300만송이의 장미와 함께 거닐수 있는 시간을 선사합니다.
응원의 힘_실패 너머로 건네는 손길
2001년 월드시리즈, 연이은 실패에도 김병현을 믿었던 관중과 팀.
"응원"이란 무엇일까요?
성공이 아닌, 실패의 순간에 건네는 신뢰와 동행.
브랜드와 고객의 관계도 이와 다르지 않습니다.
그 손팻말 속 문장은 지금도 마음에 남습니다.
“We’ll be O.K. I ♥ KIM.”
