AI 시대의 브랜드 경험 설계

Human Tech와 BARAM Framework

런던에서 시작된 질문을 서울에서 이어갑니다.

2026년 런던 익스피리언스 위크에서 발표한 Human Tech 관점을 바탕으로, AI 시대의 브랜드 경험을 인간 중심으로 어떻게 설계할 수 있을지 이야기하는 소규모 오프라인 특강을 엽니다.

AI는 콘텐츠를 만들고, 데이터를 분석하고, 고객 접점을 자동화합니다.
그러나 기술이 고도화될수록 더 중요해지는 질문이 있습니다.

브랜드는 인간을 어떻게 이해하고 있는가.
고객은 브랜드를 어떻게 경험하고 있는가.
직원은 그 브랜드의 약속을 실제로 살아내고 있는가.
그리고 이 모든 경험은 하나의 관계로 정렬되어 있는가.

이번 세션에서는 브랜드 경험, 고객 경험, 직원 경험을 분리된 영역이 아니라 하나의 관계 구조로 바라보고, 브랜드와 오디언스의 관계 정렬과 경험의 흐름을 분석하는 BARAM Framework를 함께 소개합니다.

AI 시대에 우리가 어떤 경험을 설계해야 하는지 함께 질문하고 대화하는 자리입니다.

이런 분들께 추천합니다

AI 시대의 경험 설계와 브랜드 전략을 고민하는 실무자, 리더, 연구자

관심 분야:
브랜드 경험 · 고객 경험 · 직원 경험 · 마케팅 · HR · 조직문화 · 서비스 기획 · 공간/이벤트 경험 · 커뮤니티 · 리테일 · Human Tech · 경험경제 · 브랜드-오디언스 관계 분석

행사 정보

일시
2026년 6월 25일 목요일 19:00–20:30

장소
서울종합과학대학원대학교
핀란드타워 2층 리누스 토발즈룸

참가비
무료

진행 방식
오프라인 특강 및 Q&A

발표자
오주석 대표, Ph.D. & DBA
Experience Orchestrator
바람익스피리언스㈜ 대표

프로그램

19:00–19:10
오프닝

19:10–19:30
런던 익스피리언스 위크 2026에서 나눈 Human Tech 관점

19:30–19:55
AI 시대, 브랜드 경험은 어떻게 달라지는가

19:55–20:20
BARAM Framework: 브랜드와 오디언스의 관계 정렬

20:20–20:30
Q&A 및 마무리

신청 안내

좌석이 제한된 소규모 무료 세션입니다.
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