조직을 이끄는 사람들이 조직을 가장 모른다
많은 리더가 조직을 안다고 믿지만, 정작 조직은 그들의 생각보다 훨씬 더 복잡하고 살아 있다. 헨리 민츠버그는 50년 전부터 이 사실을 지적해왔고, 그의 통찰은 지금도 여전히 유효하다. 조직을 진짜로 이해하지 못한 채 전략을 짜는 건, 지도 없이 항해하는 것과 같다.
AI 시대, 브랜드 경험 전략의 모든 것: 브랜딩 스쿨 후기
소풍같은 프랑스 출장을 다녀왔다. 이미 예정된 브랜드 스쿨에는 강의실을 가득 채운 배움의 열기가 후끈했다. 월요일 오후 5시부터 시작하는 강의에 오려면, 갈증과 기대가 있었을 것이다. AI 시대, 브랜드 경험 전략에 대한 후기와 빈틈을 메우기 위해 작성했다.